to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifesinde Vaat Edilen Ücretsiz YouTube Premium Hizmeti Ek Ücretle Sunuluyor
13.12.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçerken, tarifeye 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hizmetinin dahil olduğu özellikle belirtildiği için bu kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak hattıma tanımlatmak istediğimde, Youtube.com Premium’un “faturana yansıt” özelliği ile ücretsiz olduğu, fakat bu özelliğin de ücretli bir uygulama olduğu ve her ay 24,90 TL ödemem gerektiği söylendi.
Tarifeye geçiş sürecinde “faturana yansıt” özelliğinin ayrıca ücretli olduğu, bu hizmetten faydalanmak için her ay ek ücret ödemem gerektiği bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Ben, anlatıldığı gibi doğrudan 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kullanabileceğimi düşünerek bu tarifeye geçtim.
Vodafone’dan talebim, tarafıma vadedildiği şekilde, herhangi bir ek ücret ya da “faturana yansıt” ücreti olmadan, 3 ay süreyle doğrudan ücretsiz Youtube.com Premium hizmetinin tanımlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
