Kumaşı Kalitesiz Kraş Etek İçin İade Reddi

3 Ağustos’ta Instagram’daki Kozmo Danışmanlık Bulem Butik sayfasından kraş etek siparişi verdim, ürün 5 Ağustos’ta elime ulaştı. İlanda ürünün kumaşının daha kaliteli göründüğünü düşünerek sipariş verdim ancak gelen ürün beklentimin çok altında çıktı.

Gelen eteğin astarı yok ve kumaşı oldukça kalitesiz, “adi” denilebilecek düzeyde. Ürünü bu haliyle kullanmak istemediğim için satıcıyla iletişime geçip iade talep ettim. Ancak satıcı hiçbir gerekçe sunmadan iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddetti.

Kapıda nakit ödeme ile 545 TL ödedim ve hem kalitesiz bir ürünle hem de iade hakkımın yok sayılmasıyla mağdur edildim. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim 545 TL’nin tarafıma geri ödenmesini ve bu satıcının müşterilere karşı daha şeffaf ve dürüst davranması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.