to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifemde Yenileme Zamanı Fiyat Artışı Ve Hak Kaybı Mağduriyeti
Vodafone Red tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Her yıl, tarife sürem bittiğinde aynı sorunu yaşıyorum: Mevcut tarifemi yenilemek istediğimde hem fiyatı neredeyse iki katına çıkarıyorlar hem de içeriğinden bazı hakları kaldırıyorlar. Son olarak 21 Eylül 2025 tarihinde, birkaç gün arayla aynı tarife için önce 435 TL, ardından 510 TL gibi farklı fiyatlar teklif edildi. Yeni numara çıkarsam çok daha avantajlı paketler sunuluyor; yıllardır müşteri olmama rağmen sadakat indirimi yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca “bizim yapabildiğimiz bu” şeklinde yanıt aldım. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşadım. İstanbul’da yaşıyorum ve 0545*** numaralı hattım üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Eski tarifemi, makul bir zam oranıyla, aynı haklarla kullanmaya devam etmek istiyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; aksi halde hattımı iptal etmeyi veya başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
