Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red Tarifemde Yenileme Zamanı Fiyat Artışı Ve Hak Kaybı Mağduriyeti

profile
Berkay
25 Eylül 2025 19:06
388

Vodafone Red tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Her yıl, tarife sürem bittiğinde aynı sorunu yaşıyorum: Mevcut tarifemi yenilemek istediğimde hem fiyatı neredeyse iki katına çıkarıyorlar hem de içeriğinden bazı hakları kaldırıyorlar. Son olarak 21 Eylül 2025 tarihinde, birkaç gün arayla aynı tarife için önce 435 TL, ardından 510 TL gibi farklı fiyatlar teklif edildi. Yeni numara çıkarsam çok daha avantajlı paketler sunuluyor; yıllardır müşteri olmama rağmen sadakat indirimi yapılmıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca “bizim yapabildiğimiz bu” şeklinde yanıt aldım. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşadım. İstanbul’da yaşıyorum ve 0545*** numaralı hattım üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Eski tarifemi, makul bir zam oranıyla, aynı haklarla kullanmaya devam etmek istiyorum. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; aksi halde hattımı iptal etmeyi veya başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.

25 Eylül 2025 19:33 (Şikayetten 27 dakika sonra)
25 Eylül 2025 20:15

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

25 Eylül 2025 21:33

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Savaş
06 Ağustos 2025 15:32
120
"Teşekkürler, hızlı dönüş oldu, sorunum çözüldü."
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çiğdem
20 Eylül 2025 16:09
198
"Telefonda benimle ilgilenen hanım efendiye teşekkür ediyorum. Sorunum isteğim doğrultusunda çözüldü."
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 22:30
1.211

profile
18 Eylül 2025 17:09
186
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri