to read complaints and reviews, or file yours. 
11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Red'li 25GB tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta boyunca birkaç kez arandım, iş yoğunluğum nedeniyle ancak dün müşteri temsilcisiyle görüşebildim. Görüşmede, mevcut 365 TL olan faturamın kullandığım paketten daha düşük olan 18 GB’lik bir paket için 555 TL’ye yükseltileceği, kendi paketimin ise yaklaşık 700 TL’ye çıkarılacağı belirtildi.
Aynı paketi kullanan çevremdeki birçok kişiye çok daha uygun fiyatlar (örneğin 420 TL gibi) sunulduğunu öğrendim. Farklı müşterilere aynı paket için farklı fiyatlar uygulanmasını ayrımcılık olarak görüyorum ve bu durumdan dolayı kandırıldığımı düşünüyorum. Ayrıca, bu fiyat artışıyla ilgili bana sadece telefonla bilgi verildi, herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Hattım halen taahhütlü ve faturalarımı manuel olarak ödüyorum; son ödediğim tutar 381,50 TL’dir.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin eski fiyatından ya da makul bir artışla devam etmesinin sağlanması ve farklı müşterilere uygulanan fiyat politikasının tarafıma açıklanmasıdır. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. 20 GB internet ve sınırsız konuşma/yazışma hakkı için aylık 118 TL ödüyordum. Paketin süresi 2025 Ekim ayı sonun...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son bir yıldır “Red'li Müşteri Özel 18GB” adlı tarifeyi taahhütlü olarak aylık ₺85,31 ödeyerek kullanmaktaydım. Bu tarifem 31 Temmuz 2025 itibariyle sona erdi. Yenilemek ya da aynı şartlarda devam etmek amacıyla Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Ancak tarafıma...
Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve aylık 107 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 563 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm 21 Ekim 2025 tarih...
Yorumlar