to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada işlem yapmam gerektiğinde sık sık şifre değiştirmek zorunda kalıyorum, buna rağmen zaman zaman uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya veya telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise sistemde menüler arasında sürekli döndürülüyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Bu durum nedeniyle bankacılık işlemlerim aksıyor ve çözüm bulamadığım için mağdur oluyorum. Hem uygulamaya erişim sorunumun hem de müşteri hizmetlerine bağlanamama problemimin acilen düzeltilmesini ve artık rahatça işlem yapabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
15.05.2025 ve 17.05.2025 tarihlerinde lidio /st olarak bilgim dışında kartımdan 9.989,97 TL tutarında iki defa para çekilmiş. 25.05.2025 gece 021.35 de çekilen tutarda 9.989,97 kr... Garanti Bankası tarafından mesaj son çekilen tutar da şüpheli işlem olarak tarafıma bildirildi. Diğer iki işlem için ...
Garanti BBVA yeni müşteriler için sıfır faizli kredi reklamı yapıyor. Uygulamayı indirdim, bilgilerimi giriyorum ancak SMS ile şifre gelmiyor. Şikayetvar'da da benim gibi aynı konuda mağdur olan birçok kişi var. Demek ki müşteri çekmek için yapılıyor. Madem vermeyeceksiniz, neden uğraştırıyorsunuz?
Salı gününden beri internet bankacılığı uygulamasına giremiyorum. Bankaya gidiyorum, uygulamada sorun var deyip gönderiyorlar. Bu kadar mağdur oldum ve banka bana yardımcı olmuyor. Uygulama açılmıyor, çözüm sunulamıyor. Ben nasıl gireceğim, nasıl açacağım? Neden yardımcı olmuyorsunuz? Tüm işlemlerim...
Kullandığım Garanti Mobil bankacılık uygulaması güncelleme istedi. Bilgileri doğru girdiğim halde telefonumla etkileşimi kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak arama yapılamadı. Para transferi yapacaktım, mağdur oldum. Tekrar şifre istedi, yeniledim fakat olmadı. Eğer bir arıza varsa, SMS ile b...
Garanti BBVA internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum ancak bankaya ait kartım olmadığı için işlemi kendim tamamlayamıyorum. Müşteri temsilciliğini arıyorum T. C. Kimlik bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli yanlış giriş yapıldı uyarısı veriyor. Yaklaşı...
Yorumlar