to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda önceki dönemlerde uygun fiyatlı olduğu için Red tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu ay taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, bana sadece Red 20, Red 18 ve Red Sınırsız olmak üzere üç tarife seçeneği sunuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, Red tarifesinden çıkamayacağım ve sadece bu üç tarifeden birini seçmem gerektiği, başka bir tarife geçişinin mümkün olmadığı belirtildi. Bu üç tarifenin fiyatları ise oldukça yüksek.
Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda müşteri hizmetleri yardımcı olmuştu, ancak bu sefer kesinlikle başka bir tarife seçemeyeceğim söylendi. 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve ailemde toplam 6 hat bulunuyor. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa, hem kendi hattımı hem de ailemin diğer hatlarını başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, Red tarifeleri dışında da daha uygun fiyatlı tarifelere geçiş hakkı tanınması ve mağduriyetimin giderilmesidir. İlgili numaram: 05** *** **78. Taahhüdüm 21 Eylül’de sona erecek. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 31 Ekim’de sona eriyor. Mevcut kullandığım Red'li 20 250₺ tarifesini diğer iki hattımı da aynı tarifeye taşımak istiyorum. Ancak bu tarife bir türlü tarafıma sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece mevcut tarifeleri ilettiler v...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut paketim olan Red'li Sınırsız Ekstra’nın taahhüdü ayın 21’inde doluyor. Taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan yeni paketlerin içerikleri ya mevcut paketime göre çok daha düşük, ya da fiyatları oldukça yüksek. Örneğin, Red20 paketi 399₺...
19.09.2025 tarihinde saat 23:45’te 0530********21 numaralı hattımla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve 21.09.2025’te taahhüdüm sona eriyor. Görüşmede, yeni bir tarife veya taahhüt istemediğimi, hattımın faturalı olarak devam etmesini ve kullandığım kadar ödeme ya...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. 6 Eylül’de taahhüdüm sona erdiği için Red'li 18 tarifesine geçmek zorunda bırakıldım. Önceden aynı pakete 391 TL öderken, yeni taahhütle birlikte aylık 455 TL ödeme yapmak durumunda kaldım. Çevremde aynı paketi 280-300 TL’ye kullanan birçok kişi varken bana ...
Yorumlar