Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstediğim Tarifeye Geçiş Hakkım Engelleniyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Cevdet
30 Ekim 2025 12:54
231

Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 31 Ekim’de sona eriyor. Mevcut kullandığım Red'li 20 250₺ tarifesini diğer iki hattımı da aynı tarifeye taşımak istiyorum. Ancak bu tarife bir türlü tarafıma sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece mevcut tarifeleri ilettiler ve çözüm alamadım.

Her yıl benzer şekilde, her hattıma farklı tarifeler sunuluyor ve istediğim tarife hakkı verilmemesi nedeniyle mağdur oluyorum. Hiçbir ödeme yapmadım, fakat taahhüt sürem yarın dolacağı için bugün içinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Red'li 20 250₺ tarifesine geçiş hakkımın diğer hatlarıma da sunulmasını ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

30 Ekim 2025 13:19 (Şikayetten 24 dakika sonra)
30 Ekim 2025 13:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 00:20
195
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri