to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarife Fiyat Yüksekliği
Şubat ayında 150 TL'ye red25 sinirsiz sosyal paketi çıktığı için başka operatörden geçiş yaptım 6 Şubat'ta taahhüt sürem bitiyor bayiye gittim hiç ilgi alaka yoktu. Uygun paket arıyorum yoksa başka operatöre geçiş yapacağım mecbur dedim oralı bile olmadılar. Paket fiyatları zirvede daha 1 hafta olmadı 182 'ye çıkan paketi 230 'a çıkarıyorlar ki ilk 3 ay indirimli deyip 230 olan paketi 330' a veriyorlar indirim diye gözümüzü boyuyorlar ne pahalılık bu ya asgari ücretin altında çalışanlar ne yapacak? Fiyatlandırma konusunda doğru düzgün bilgilendirme bile yapmadılar bana. Bende kendi imkanlarımla fiyat araştırıyorum. Müşteri temsilcileri arıyor birinin dediği diğerini tutmuyor biri cayma ödemezsin 3 ay seç dene diyor diğeri cayma ödersin ama paketlerimiz uygun diyor 350'nin neresi uygun hemen ay başı geliyor, uyguna paket başkalarına çıkıyor biliyorum bana niye çıkmıyor :( uyguna paket çıkmazsa operatör değiştirmek zorunda kalacağım kimse yardımcı olmuyor Çünkü, tobi desen o daha beter güya da dijital asistan bir şey soruyorum teknik aksak deyip duruyor... Zaten Vodafone ile geçtiğimden beri çekme sorunu yaşıyorum uygun diye geçmiştim fakat çıkmak zorunda kalacağım galiba.
Gelişme
Fatura aşım Bilgilendirme mesajının ilk anda gelmesi gerekirken faturam yenilenince gelmesi ki ben ayarlardan ayarlamasam onun bilgilendirmesi de yapılmayacaktı ve sürekli fatura aşım paketi yüklenmesi faturam 230 iken 400 e çıkması ve 100 TL'ye bugün yüklenen Aşım internetinin 00.00 da geri alınması bayağı saçma geldi 4 saatlik kullanmadığım internete 100 TL vermiş gibi oldum...
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İnşallah bu sefer yardımcı olabilirsiniz :)
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone'dan arayan beyefendi çok ilgiliydi ortalama bir fiyat sundu bana ve sorunumu çözdü teşekkürler:)
Fatura aşım Bilgilendirme mesajının ilk anda gelmesi gerekirken faturam yenilenince gelmesi ki ben ayarlardan ayarlamasam onun bilgilendirmesi de yapılmayacaktı ve sürekli fatura aşım paketi yüklenmesi faturam 230 iken 400 e çıkması ve 100 TL'ye bugün yüklenen Aşım internetinin 00.00 da geri alınması kabul edilebilir gibi değil ya 4 saatlik kullanmadığım internete 100 TL vermiş gibi oldum... Üstteki aynı yazım da 2 tane resim var oradan da bakabilirsiniz
