Hesabım Bloke Oldu, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

19.06.2026 tarihinde saat 00.00’dan itibaren Turan uygulamasına giriş yaptığımda “hesabınız bloke oldu” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Her giriş denememde sadece bu uyarı ile karşılaşıyorum, blokajla ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama gösterilmiyor.

Bu durum nedeniyle son yaptığım işlemin gerçekleşip gerçekleşmediğinden de emin olamıyorum, çünkü sisteme giremediğim için kontrol edemiyorum. Uygulama içinde, SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece bu uyarı ekranda görünüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak B****@turan. App adresine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımın neden bloklandığının açıkça tarafıma bildirilmesini, blokajın haksız ise acilen kaldırılmasını ve son yaptığım işlemin durumunun tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.