to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Paketi İçin Söylenen 265 TL Yerine 440 TL Fatura Kesildi
Vodafone hattım için Vodafone Red paketine geçiş yaparken bana aylık 265 TL olarak bilgi verildi. Ancak son bir haftadır hattımın ücreti 440 TL olarak görünmekte ve bu durum bana herhangi bir şekilde önceden belirtilmedi.
Tarifeye geçişte söylenen fiyat ile şu an yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark var ve bu nedenle mağdur oldum. Hattıma ait numaram 5454****29’dur.
Tarifeme ait faturanın, bana taahhüt edilen 265 TL üzerinden yeniden düzenlenmesini ve oluşan farkların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
