to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Kırmızı Fırsat 10 Tarifesinde Yetersiz Mobil İnternet Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone Red’li “Kırmızı Fırsat 10” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Adana/Seyhan’da mobil internet paketim günlük kullanımda çok yetersiz kalıyor; internetim hızla bitiyor ve ihtiyacımı karşılamıyor.
Sorunla ilgili hem “Yanımda” uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım faturalı ve numaramın son 4 hanesi 3784.
Beklentim, tarifemin söz verilen kullanım ihtiyacımı karşılayacak şekilde düzeltilmesi; mümkünse ek/uygun fiyatlı internet tanımlanması veya mağduriyetimin giderilmesi için tarife değişikliği/indirim/iadeyle çözüm üretilmesi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
