to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım ve şu anda “Vodafone Kolay Tarife” kullanıyorum. Bir hafta önce faturalıya geçmek istediğimde Vodafone’un Red faturalı tarifelerine geçemediğimi fark ettim.
Hem Vodafone uygulaması üzerinden denediğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir gerekçe açıklanmadan yalnızca Red tarifelerine geçiş yapamayacağım söyleniyor. Nedenini bilmediğim bu kısıtlama nedeniyle talep ettiğim tarifeye geçemiyorum.
Herhangi bir borcum veya olumsuz bir durumum olmadığı halde neden Red faturalı tarifelere geçemediğim açıklanmıyor. Vodafone’dan, hattım için uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve talep ettiğim Red faturalı tarifeye geçişimin derhal sağlanmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımın tarifesini yükseltmek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu konuda sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana gösterilen üst tarifeler oldukça yüksek fiyatlı çıkıyor ve istediğim gibi uygun fiyatlı bir tarife seçemiyorum. Uygun fiyatlı Red'li 40 GB tarifesin...
553 ile başlayan Vodafone hattımda, mevcutta kullandığım Sınırsız Kolay Tarife (faturasız) paketimden Super Sınırsız Red (faturalı) tarifesine geçmek için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Görüşmede bu tarifeye geçiş yapmak ve 24 ay boyunca bu tarifeye abone olmak is...
Vodafone Red bireysel hattım için daha önce yaklaşık 250 TL olan aylık ödeme tutarım, son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir ek paket veya aşım olmamasına rağmen 470 TL'ye yükseldi. Fiyat artışı öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir şekilde bilgilendirme ya...
Yorumlar