to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Bildirimsiz Sefer Ertelemeleri Ve Zaman Kaybı
20.09.2026 tarihinde Türkay Turizm üzerinden İzmir Otogarı’ndan Kütahya Otogarı’na 12.30 hareketli bir otobüs bileti aldım. Biletimi aldıktan sonra tarafıma seferin geç geleceğine dair bir SMS gönderildi.
Uzak bir yerden otogara yetişmeye çalıştım ve otogara geldiğimde bu kez sefer saatinin tekrar ertelendiğini, aynı saate alındığını öğrendim. Bu ikinci erteleme hakkında bana herhangi bir yeni bilgilendirme yapılmadı, yeni bir mesaj veya arama almadım. Özellikle uzak mesafeden otogara gelmiş olmama rağmen bu şekilde haber verilmeden ertelenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini ve mümkünse bilet ücretim konusunda tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
