to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için internet paketi yenileme ve tarife geçişi yapmak istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarının aşırı derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Şu anda 13 GB’lik bir paket kullanıyorum ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 500 TL ile 900 TL civarında değişen tarifeler sunuldu. Özellikle Red 50 tarifesini kullanmak istediğimi söyledim, ancak bu paket için benden istenen ücretin 1 000 TL’lere varan seviyelerde olduğu ifade edildi. Aynı paketi 500 TL ve daha düşük rakamlara kullanan Vodafone müşterileri varken, bana bu kadar yüksek bir fiyat çıkarılmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan beklentim, Red 50 veya benzer içerikteki bir paketi diğer Vodafone kullanıcılarına uygulanan makul seviyelerde, yani 500 TL ve altında olacak şekilde tarafıma da sunması ve fiyat politikasındaki bu tutarsızlığın açıklığa kavuşturulmasıdır. Fiyatlandırmamın yeniden gözden geçirilmesini ve bana da eşit, adil bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut internet paketim ihtiyacımı karşılamadığı için tarife değişikliği yapmak istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 500 TL ile 700 TL arasında değişen paketler teklif edildi. Hem uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama rağmen sunulan fiya...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemin sözleşmesi bittikten sonra, bana kullandığımdan çok daha yüksek ücretli bir paket sunuldu ve bu paketle yaklaşık 5 aydır devam ettiriliyorum. Bu süre içinde faturalarım ortalama 500 TL civarında gelmeye başladı ve bütçemi fazlasıyla zorlamaya başladı...
Vodafone Red tarifem ile ilgili bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarife yenileme işlemi yaptım. Daha önce 60 GB kullanırken, 60 GB tarifelerin kaldırıldığı ve aynı şekilde devam edersem 980 TL ödemem gerekeceği söylendi. Bunun üzerine 50 GB tarifeye geçiş yaptım ve bu tarifenin de 620 TL olacağı ...
Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum ve son dönemlerde hattıma yansıyan ücretler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık 600 TL ödüyorken şu anda benden 920 TL talep ediliyor. Taahhüdümün bittiği, kampanyamın sona erdiği gibi gerekçelerle sürekli...
Yorumlar