to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 50 Paketi İçin Aşırı Fiyat Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone mobil hattım için internet paketi yenileme ve tarife geçişi yapmak istediğimde karşıma çıkan tarifelerin fiyatlarının aşırı derecede yüksek olmasından şikayetçiyim. Şu anda 13 GB’lik bir paket kullanıyorum ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 500 TL ile 900 TL civarında değişen tarifeler sunuldu. Özellikle Red 50 tarifesini kullanmak istediğimi söyledim, ancak bu paket için benden istenen ücretin 1 000 TL’lere varan seviyelerde olduğu ifade edildi. Aynı paketi 500 TL ve daha düşük rakamlara kullanan Vodafone müşterileri varken, bana bu kadar yüksek bir fiyat çıkarılmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan beklentim, Red 50 veya benzer içerikteki bir paketi diğer Vodafone kullanıcılarına uygulanan makul seviyelerde, yani 500 TL ve altında olacak şekilde tarafıma da sunması ve fiyat politikasındaki bu tutarsızlığın açıklığa kavuşturulmasıdır. Fiyatlandırmamın yeniden gözden geçirilmesini ve bana da eşit, adil bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Verdiğiniz fiyattan memnun kalmadım yoluma başka operatör seçerek devam edeceğim teşekkürler
