Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Red
Vodafone Red Tarife Ücretinde Adaletsiz Artış

ID:34965590

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarife Ücretinde Adaletsiz Artış

Kadir

Vodafone

23 Ocak 15:36

308

Vodafone Red tarifem ile ilgili bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarife yenileme işlemi yaptım. Daha önce 60 GB kullanırken, 60 GB tarifelerin kaldırıldığı ve aynı şekilde devam edersem 980 TL ödemem gerekeceği söylendi. Bunun üzerine 50 GB tarifeye geçiş yaptım ve bu tarifenin de 620 TL olacağı belirtildi. Ancak yeni gelen müşterilere farklı avantajlar ve daha uygun şartlar sunulurken, mevcut müşteri olarak benim bu şekilde mağdur edilmemi adil bulmuyorum.

Herhangi bir kusurum ya da hatam olmamasına rağmen daha az GB için bu kadar yüksek ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Mevcut tarifemin ücretinde iyileştirme yapılarak fiyatın düşürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına hattıma ek internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun gözden geçirilerek tarafıma makul, adil ve uzun süreli bir çözüm sunulmasını rica ederim.

1769172943008.screenshot-2026-01-23-14-54-53-314-comandroidchrome.jpg

Vodafone

23 Ocak 18:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

23 Ocak 18:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İhtiyacımdan Fazla Ve Pahalı Tarifeye Zorunlu Bırakılıyorum

Hakan

Vodafone

17 Aralık 2025 18:27

239

Vodafone hattım için tarife yenileme dönemim yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma 20 GB Red tarifesi için aylık 399 TL civarında teklifler sunulmaktadır. Ancak ben, kullanım alışkanlıklarıma göre bu kadar yüksek bir pakete ihtiyaç duymuyor ve daha uygun o...

ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-4.jpg

ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-3.jpg

ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-2.jpg

ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifeye-zorunlu-birakiliyorum-1.jpg

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura, Yeni Gelenlere Avantaj!

Furkan

Vodafone

27 Kasım 2025 16:01

190

"Sorunu çözdükleri içi teşekkür ederim. Fakat bir yanım üzgün çünkü ben şikayet etmeden bu değeri vermeleri gerekiyor. Lütfen biz size o değeri gösteriyorsak siz de bize aynı şekilde o değeri gösterin."

Mevcut Müşterilere Yönelik Tarife ve İndirim Talepleri

Kadir

Vodafone

13 Ağustos 2025 12:50

709

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve red Tarifem 50 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiğinde, yeni tarifelere geçiş yapmak istediğimde karşıma çok yüksek fiyatlar çıktı. Özellikle eski müşterilere herhangi bir indirim veya avantaj sağlanmazken, yeni hat taşıyan müşterilere çok daha ...

Vodafone Red 50 GB Tarifi Pahalı, İndirim Ve Alternatif Sunulmadı

Mustafa

Vodafone

28 Aralık 2025 16:20

356

Vodafone kullanıcısıyım. Hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Mevcut tarifemin ücreti, sunduğu hizmete göre fazlasıyla pahalı hale gelmiştir. Aynı içerikte veya daha avantajlı tarifelerin yeni müşterilere ya da farklı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Müşter...

Daha Uygun Fiyatlı Tarife Talebim Karşılanmadı, Yüksek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Mehmet

Vodafone

11 Eylül 2025 16:33

155

Vodafone mobil uygulaması üzerinden bugün Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarifenin aylık ücreti 489 TL ve bana oldukça yüksek geldi. Daha uygun fiyatlı bir tarife bulamadığım için bu pakete geçmek zorunda kaldım. Şu anda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve herhangi bir iptal işle...