to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım Red 20 tarifesi için taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma gönderilen bilgilendirmede aylık ödediğim 270 TL’lik ücretin 470 TL’ye yükseleceği belirtildi. Bir anda bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.
Konuyla ilgili Vodafone tarafı ile görüştüğümde fiyatların bu şekilde olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Müşteri olarak yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen bu kadar sert bir fiyat artışıyla karşı karşıya kalmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Vodafone’dan talebim, mevcut hattımın ve Red 20 tarifemin, mümkünse taahhüt yenilemesiyle birlikte, önceki ödediğim 270 TL civarındaki eski fiyat üzerinden devam ettirilmesidir. Bu konuda tarafıma makul ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve aynı hattı 21 yıldır kullanmaktayım. Red 20 tarifesi için taahhüdüm 28 Şubat’ta sona eriyor. Taahhüt bitimi sonr...
Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde, hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle, yani 480 TL ile tarifelendirileceği beli...
Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin 480 TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle tarifelendirileceği belirtildi. Daha ...
Vodafone Red 20 faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık 96 TL ödediğim paketimin taahhüdü önümüzdeki ay sona eriyor. Taahhüt bitiminde yeni ücretin 480 TL olacağı bildirildi. Bu fahiş artışı kabul etmediğim takdirde hattımın otomatik olarak bu yüksek ücretle tarifelendirileceği belirtildi. Daha ...
Vodafone hattıma ait bu ayki faturamda, taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle fahiş bir zam yapıldığını gördüm. Uzun süredir yaklaşık 200 TL civarında gelen faturam, bu ay hiçbir makul açıklama olmadan yaklaşık 700 TL’ye yükseldi. Taahhüt bitişiyle ilgili öncesinde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ...
Yorumlar