to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Faturası Nedeniyle Garanti Reddi Haksız Ve Ek Ücret Talebi
Arzum ar3141 çay makinem su ısıtmamaya başladığı için 28 Ağustos’ta Çorlu’daki yetkili servise teslim ettim. Servis termostat ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini, bu işlem için 1.400–1.500 TL arası bir ücret çıkacağını telefonla iletti.
Ürünün garanti süresinin bitmesine 3 yıl olmasına rağmen, şirket üzerine faturalandığı için garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünün markası, modeli, kullanım şekli aynıyken sadece faturanın şirket adına kesilmiş olması nedeniyle garanti dışı bırakılması bana göre kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünün, yasal garanti süresi devam ettiği için hiçbir ek ücret talep edilmeden garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Destek: https://destek.arzum.com.tr Arzum Canlı WhatsApp: 08502221800 Arzum Yedek Parça: Arzum Küçük Ev Aletleri | Orijinal Yedek Parça Satış Sitesi - Anasayfa Arzum Yetkili Servisler: https://destek.arzum.com.tr/yetkili-servisler Arzum İletişim Formu: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - İletişim Arzum Evden Eve Servis: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Evden Eve Servis Arzum Destek Merkezi: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Destek Merkezi Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa
