to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red 20 Tarife Yenilemesinde Yüksek Fiyat Şikayeti
Vodafone’da Red 20 faturalı tarifemi 21 Temmuz 2026 tarihine kadar taahhütlü olarak kullanıyorum. Tarife bitiş tarihim yaklaşınca hattımı İstanbul’da kullanmaya devam etmek üzere online kanallar üzerinden daha uygun bir tarife ile yenilemek istedim. Ancak tarafıma sunulan tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Daha makul bir seçenek olup olmadığını sorduğumda, mevcutta başka bir tarife seçeneği sunulamayacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini de aradım, ancak oradan da bütçeme uygun, makul fiyatlı bir çözüm üretilemedi. Vodafone’dan genel anlamda memnunum ve başka bir operatöre geçmek istemiyorum, fakat mevcut müşterilere sunulan bu yüksek fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, taahhüt sürem bitmeden önce bana da yeni müşterilere sunulanlara benzer şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Mevcut hattımı kullanmaya devam edebilmem için, Red 20 tarifem sonrasında ödeyebileceğim düzeyde, indirimli veya avantajlı bir teklif verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teswkkurler
