to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma yaklaşık 1–2 ay önce Vodafone Premium tarifesini tanımlattım. Ancak bu tarife için benden iki kez ücretlendirme yapılmış ve bu nedenle faturam olması gerekenden çok daha yüksek gelmiştir. Çifte ücretlendirmeyi de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde öğrendim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi iptal edin şeklinde bir yönlendirme aldım ancak fazla alınan ücretlerin iadesiyle ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. 0538*****36 numaralı hattıma tanımlanan bu tarife sebebiyle alınan fazla ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Faturamda oluşan bu haksız ve fahiş tutarın düzeltilmesini, varsa çifte ücretlendirmeye sebep olan hatanın da incelenerek tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Premium aboneliğimle ilgili iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay abonelik ücreti olan 79 TL, iki kez faturama yansıtılıyor: İlk olarak ayın 21’inde, ardından tekrar 24’ünde ücret tahsil ediliyor. Aboneliği iptal etmeye çalıştığımda ise ödediğim 79 T...
Vodafone faturalı hattım için son 1 aydır faturama 70-100 TL arasında fazla ücret yansıtıldı. İlk başta bu tutarı fark etmeden ödedim. Durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme başlatacaklarını söylediler. Ancak tekrar aradığımda da herhangi bir sonuç alamadım. Sürekli di...
Vodafone mobil hatta tanımlı Vodafone Premium üyeliğimde, Kasım 2025 faturasına çift ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde düzenli olarak ödediğim bu hizmet için aynı dönem içinde yaklaşık 80 TL tutarında fazladan ücret alındı. İki adet hattım mevcut ve sorun yaşadığım numara 0538*****85’tir. K...
Vodafone hattıma son iki aydır haksız bir şekilde yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde faturamın 389 TL gelmesi gerekirken, yaklaşık 650 TL olarak faturalandırılıyorum ve aradaki farkın neden kaynaklandığı net bir şekilde açıklanmıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, k...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.128 
Borç 4.055 
Cayma Bedeli 6.481 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.955 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.620 
Fatura 33.141 
Faturalı Tarifeler 16.326 
Faturasız Tarifeler 643 
FreeZone 1.816 
Güvenli Depo 468 
Hat Başvurusu 3.420 
Hat Devir 1.699 
Hat İptali 3.726 
Hat Ücreti 564 
Hediye Çarkı 7.365 
İçerik Servisleri 2.223 
İnternet Paketi 3.386 
Kampanya 5.307 
Kolay Paket 3.136 
Mobil İmza 542 
Mobil İnternet 6.519 
Mobil Ödeme 11.662 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.147 
Online Özel 1.496 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 800 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.859 
Red Business 126 
Redbox 601 
SIM Kartı 2.830 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.451 
Şebeke 7.744 
Taahhüt 9.701 
Tarife Değişikliği 15.296 
TL Yükleme 410 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.893 
Yurt Dışı Paketleri 3.358 
Yorumlar