Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Premium Kesintileri Hattım Çıktıktan Sonra Da Devam Ediyor

Sarı
20 Şubat 00:59101

Vodafone hattım üzerinden daha önce alınan Vodafone Premium hizmetini iptal etmek istiyorum. 2025 Aralık ayında başka bir operatöre geçmeme rağmen, Vodafone Premium ücreti olarak her ay 99 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Bu tutar, 3598 ile biten kartımdan düzenli olarak çekiliyor.
Hattım artık Vodafone’da olmamasına rağmen bu kesintilerin devam etmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Vodafone Premium hizmetimin derhal iptal edilmesini ve 2025 Aralık ayından bu yana kartımdan çekilen tüm 99 TL’lik tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Şubat 11:36 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Şubat 11:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Şubat 17:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Vodafone Yanımda Premium Üyeliği İçin Haksız Ücret Çekimi

Bilgehan
Bilgehan
Vodafone
1 Ocak 16:13418

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullandığım Vodafone Yanımda Premium üyeliğini 17.09.2025 tarihinde uygulama üzeri...

1 Yorum
1

Kapatılan Hat Üzerinden Onaysız 99 TL Premium Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Şeyda
Şeyda
Vodafone
3 Şubat 12:49101

2 Şubat tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım ve Vodafone hattımı tamamen kapatıp yeni operatöre geçtim. Ancak a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri