to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paket Hatasıyla İki Kez Fazla Fatura Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda paket probleminden dolayı 02.09.2025 tarihinde 800 TL fazla ücret yansıtıldı. Taahhütsüz bir şekilde faturama bu tutar eklenmiş. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum, müşteri numaramın son 4 hanesi 2574’tür. Haksız yere alınan 800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili temsilciye teşekkür ederim
