Taahhüt Yenileme Dönemlerinde Yüksek Fiyatlar Hakkında Şikayet


Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Sınırsız Sosyal Red'li 20GB” paketimin taahhüdü 06.09.2025 tarihinde sona eriyor. Vodafone uygulamasından yeni teklifleri takip ediyorum. Şu anda ödediğim yaklaşık 300 TL’lik paketimin yerine, sınırsız olmayan “Red'li 20GB” tarifesi 430 TL’ye sunuluyor. Mevcut kullandığım sınırsız sosyal paketi ise sadece 30GB olarak ve 740TL gibi çok yüksek bir fiyata yeni geçebileceğim paket olarak gösteriliyor. Bu fiyatlar bana çok yüksek geliyor ve makul bulmuyorum.
Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat çözüm sunulmadı. Başka operatöre geçmek istemiyorum, ancak bu fiyatlarla devam etmem de mümkün değil. Bana özel, uygun fiyatlı bir paket sunulmasını rica ediyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun ve mağduriyetimi giderin.


Uzun yıllardır Vodafone bireysel müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem 22/09/2025 tarihinde sona erecek. Şu an bu paket için aylık 530 TL ödüyorum ve paketimde 30GB internet ile sınırsız sosyal medya, Youtube.com ve Spotify kullanımı bulunuyor. Taahhüdümü...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm sona erdiğinde, hem mevcut tarifemde teklif bulamıyorum hem de mevcut ödediğim faturanın neredeyse iki katı kadar yüksek fiyatlı teklifler alıyorum. Bu durum her taahhüt bitiminde tekrarlanıy...

Yorumlar