Taahhüt Yenileme Dönemlerinde Yüksek Fiyatlar Hakkında Şikayet


3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesindeyim. Mevcut tarifemin aylık ücreti 400 TL iken, taahhüdümün bitmesine 20 gün kala Vodafone tarafından yeni teklif olarak 1000 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek fiyat teklifi aldım, ancak beklentimin çok üzerinde bir ücret ile karşılaştım. Şu ana kadar herhangi bir mağazaya gitmedim ve başka bir operatöre geçiş işlemi başlatmadım, fakat bu fiyat devam ederse operatör değiştirmeyi düşünüyorum.
Vodafone’dan, mevcut müşterilerine daha uygun ve makul bir teklif sunmasını talep ediyorum.

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve “Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüdüm sona erdiğinde, hem mevcut tarifemde teklif bulamıyorum hem de mevcut ödediğim faturanın neredeyse iki katı kadar yüksek fiyatlı teklifler alıyorum. Bu durum her taahhüt bitiminde tekrarlanıy...



16 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Halihazırda Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB tarifesine aylık 560 TL ödüyorum, ancak eylül ayında taahhüdümün bitmesiyle bana sunulan yeni kampanyalı paketlerin fiyatı 800 TL olarak iletildi. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, hattını yeni taşıya...
Yorumlar