to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Osmaniye Raufbey Mahallesinde İnternet Çekmeme Sorunu Mağduriyeti
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla Osmaniye Merkez Raufbey Mahallesi’nde ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her saat diliminde zayıf, çoğu zaman da hiç kullanılamaz hale geliyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda problemin baz istasyonundan kaynaklandığı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Yüksek fatura ödediğim bir hatta internet hizmetini bu şekilde kullanamamak beni mağdur ediyor.
Ödediğim fatura tutarına yakışır bir hizmet almak, özellikle internetimin bulunduğum bölgede sağlıklı ve güçlü bir şekilde çekmesini istiyorum. Gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılarak bağlantı kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Görseldeki gibi saatlerce bir reelsin yüklenmesini beklemekten yoruldum sıkıldım artık.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
