to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone web sitesinden numara taşıma seçeneğinden online'a özel kampanyadan 30gb+1000dk+250sms paketine başvurdum, geri aradılar onay alıp sözleşme ve sim kart için 24 saat içerisinde adresinize gelinecek bunun için aranacaksınız denildi. (Bundan dolayı mevcut hattımda herhangi bir paket yapmıyorum ve çalıştığım için şu an zorluk çekiyorum) 24 saat geçti arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum 19. Sıradan 11'e kadar düşüyor sonra en sona atıyor. 1 saattir telefonun başında ulaşmaya çalışıyorum. Getirmeyeceksiniz mevcut operatörümden devam edeyim. Bu konuda sizin ulaşmanızı ve bir çözüm sunmanızı bekliyorum.
Taahhüt süresi biten telefon hattımı başka bir operatöre taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım, Vodafone'dan dönüş yapıldı. Bana 30 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren 320 TL'ye 12 aylık taahhütlü paketi önerdiler ve kabul ettim. Ertesi gün SIM kartım ve numara taşıma sözleşmesi geldi....
Numara taşımayla ilgili Vodafone online işlemlerden başvuru yaptım yaklaşık 15 gün önce. Tarafımı sonra müşteri hizmetleri aradı ve sim kart yollayacağını söylediler. Sim kart geldi. 3-4 gün içinde mesaj gelecek daha sonra numara taşıma işleminiz gerçekleşecek sim kartınızı kullanabilirsiniz dendi n...
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorun 20 yıllık Turkcell müşterisi olarak Vodafone'a geçmek istemek gibi bir hata yaptım sanırım. O kadar ilgisiz ve müşteri memnuniyetine önem vermeyen bir operatör ki, tabii ki hemen hallediyoruz deyip hiçbir aksiyon almıyorlar. 18.12.2024 tarihinde online...
Yorumlar