to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2026 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nü kullanmadığım halde HGS hesabımdan köprü geçiş ücreti çekildiğini fark ettim. Yapı Kredi’de bulunan HGS hesabımdan 1.310 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor, ancak o gün ve saatte bu köprüden hiçbir geçişim olmadı.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtiğimde, Osmangazi Köprüsü için otoyol işletmesini aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine otoyol A.Ş. müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde görünen araç ve plakanın bana ait olmadığını, ancak köprüdeki HGS etiket anteninden benim etiketimin sinyalinin alındığını söyledi. Üstelik bu şekilde, sanki ben o aracın içinde bulunup HGS etiketini okuttuğumu ima eder bir üslup kullandı ve bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağını belirtti.
Gitmediğim bir köprü için, bana ait olmayan bir araç ve plaka üzerinden HGS hesabımdan 1.310 TL çekilmesi ve buna rağmen iade yapılmayacağının söylenmesi beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. HGS ve sistem güvenliğinden endişe duyuyorum.
Osmangazi Köprüsü ve ilgili otoyol işletmesinden, kamera ve geçiş kayıtlarının ayrıntılı olarak incelenmesini, gerçekten bana ait olmayan bu geçişe ilişkin 1.310 TL’nin HGS hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve tarafıma yapılan bu imalı yaklaşım nedeniyle gerekli incelemenin de yapılmasını talep ediyorum.
30.05.2026 tarihinde 34 BAG 770 plakalı aracımla sabah yaklaşık 09.00 civarında Bursa istikametine, akşam ise yaklaşık 19.00 civarında İstanbul istikametine olmak üzere Osmangazi Köprüsü’nü iki kez kullandım. Aracıma kayıtlı ve PTT’ye ait HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, ne gidiş ne de ...
8 Ağustos 2025 tarihinde 34 fa 9314 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü'nden geçiş yaptım. O gün HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçiş ücreti çekilmemiş. Ancak dün, MK Hukuk Bürosu tarafından arandım ve 1.045 TL olan geçiş ücretinin 11.500 TL'ye çıktığı, bugün ödeme yaparsam 10.700 TL'ye “indirim” u...
13 Temmuz 2025 tarihinde Osmangazi Köprüsü'nden geçiş yaptığımda, 35 kf 8645 plakalı aracım için Otoyol HGS etiketimden iki kez 795 TL olmak üzere toplamda 1.590 TL para çekildi. Oysa yalnızca bir kez geçiş yapmama rağmen, sistem tarafından etiketim iki kez algılanmış ve aynı anda iki araçta okunduğ...
HGS bulunmasına rağmen haksız ve gecikmeli ihlali geçiş cezası uygulanması 18 Nisan 2025 tarihinde aracımla Bursa Karacabey gişesinden giriş yaparak Osmangazi Köprüsü üzerinden geçiş yaptım. Aracımda aktif ve yeterli bakiyeye sahip bir HGS aboneliği bulunmaktaydı. Geçiş sonrası ücreti tarafımdan ta...
Yorumlar