Cosori Airfryer Yedek Sepet Temini İçin Yardım Talebi

Cosori 5,5 litre Airfryer cihazımı Amazon üzerinden, satıcı ve gönderici kısmında Amazon görünecek şekilde satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır ürünün sepetine ihtiyacım var ancak hiçbir yerde yedek sepet bulamıyorum.

Benim talebim garanti kapsamında bir işlem, değişim ya da iade değildir. Sadece halen satışı devam eden bir ürünün yedek parçasını, ücretini ödeyerek satın almak istiyorum. Buna rağmen Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmamda bana garanti süresinin bittiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa benim beklentim garanti değil, temel bir yedek parçanın temin edilmesidir.

Cosori markasının ya Türkiye’deki distribütörü aracılığıyla ya da Amazon üzerinden bu ürünün yedek sepetini temin etmesini veya resmi olarak nasıl ve nereden satın alabileceğime dair açık ve net bir bilgi vermesini istiyorum.