to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım online olarak hattımı Vodafone a taşıdım. Sim kartını kargo ile gönderim sağlanacak dediler. Hala ne bir kargo var ortalıkta ne kargoya verildiyse takip edebilecek bir kargo firması ve numarası. Beni arayıp her gün sürekli online başvurduğum paketi söyleyip söyleyip işlemi hızlandırıyoruz diyorlar ama hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyoruz kurduğun cümleyi ya anlamıyor ya da yanlış anlıyor müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanmıyor ondan geçemiyoruz. Online işlem de böyle olacağını bilseydim yapmazdım kaç gündür de iletişim kuramamam cabası!
Vodafone'a online olarak hattımı taşıdım. Sim kartımı getirecek olan kurye firması 09/11/2023 tarihine randevu oluşturdu ve saat 18.00'e kadar getireceğini belirten bir mesaj gönderdi. Ancak haber dahi vermeden gelmediler ve böylece zamanımı boşa harcamış oldum. 45 dakika boyunca 26 kişinin ardından...
Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri hattın yasal sahibi olan babamla görüşmelerini gerçekleştirdi. Vodafone üzerinden başvurunuz işleme alınmıştır mesajını aldım. Üzerinden 2 hafta geçti hiçbir şekilde bilgi almadım. Daha sonra online işlemler ...
31.08.2023 tarihinde Vodafone'un internet üzerinden numara taşıma başvurusu yapmıştım. 1.9.2023 tarihinde ise müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bilgi paylaşımında bulundum. Yeni sim kartımın kargo ile teslim edileceği söylendi ancak MNG Kargo tarafından teslim edildi mesajı gelmesine rağmen b...
Vodafone'a hattımı taşımak için online olarak başvurdum. Sim kartımın kurye ile 2 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. 12 gün oldu. Sim kart nerede bilmiyorum. Çağrı merkezini aradım, kuryede sıkıntı var dedi. Kuryeyi değiştirdi, ayın 19'unda saat 13'e randevu verdi. İş yerinden ayrıldım, evde ...
Vodafone'a online olarak 27 Kasım 2023 tarihinde hat geçişi için başvuru yaptım. 10 Aralık'ta sim kartımın tarafıma kurye ile teslim edileceği konusunda anlaştık. 20 Aralık oldu, aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurye tarafından arandım ne de kuryenin iletişim bilgilerine dair elimde herhangi bir b...
Yorumlar