Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Online Başvuru Ve Dijital Kurye Sorunu

Vodafone Online Başvuru Ve Dijital Kurye Sorunu
profile
10 Temmuz 2024 20:52
593
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Online hat taşıma işlem deneyimim çok kötü idi. Ancak müşteri hizmetlerinden yapılan geri dönüş ve müşteri hizmetleri temsilcisinin yaklaşımı markaya oluşan ön yargımı bir nebze hafifletti. Teşekkürler...”

Vodafone'a hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Dijital kurye ile tarafıma SIM kart geleceği ve randevu tarihi belirlemem istendi. 10.07.2024 tarihini belirledim. Fakat bu tarihte bana hiçbir şey gelmedi. Dijital kurye de bot cevap veriyor ve müşteri hizmetleri yok. Vodafone müşteri hizmetleri ise başka numaralar veriyor, arıyorum hatlar düşmüyor. Vodafone maceram başlamadan bitti. Daha sistem kurmadan insanlara sonucu olmayan seçenekler sunuyorlar, güya Türkiye'nin en büyük şirketlerinden. Hat taşıma iptali için de bir süreç yok. Dijital kuryeden teslimatı iptal ettim. Eğer bana bir ödeme çıkarırsanız ödemem ve mahkemede uğraşırsınız. Bu şikayet de delilim.

11 Temmuz 2024 12:41 (Şikayetten 15 saat sonra)
Enes
Enes
12 Temmuz 2024 18:54

Gerek yok aramanıza, zaten diğer şikayetlerden aramadığınız sadece buraya kopyala yapıştır cevaplar yazdığınız anlaşılıyor.

15 Temmuz 2024 11:40
Enes
Enes
15 Temmuz 2024 11:52

Online hat taşıma işlem deneyimim çok kötü idi. Ancak müşteri hizmetlerinden yapılan geri dönüş ve müşteri hizmetleri temsilcisinin yaklaşımı markaya oluşan ön yargımı bir nebze hafifletti. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
25 Ağustos 2024 13:25
731
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2024 18:32
534
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2024 23:44
130
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ocak 2025 17:14
345
"Yeni randevu tarih oluşturdu. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri