to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait Aralık 2025 fatura döneminde, tarafıma haber verilmeyen ve benim tarafımdan gönderilmeyen yurt dışı SMS kullanımı yansıtılmıştır. Toplamda 10 adet olduğu söylenen bu SMS’ler nedeniyle faturama fazladan 136 TL ücret eklenmiştir.
Telefonumun mesaj kayıtlarını kontrol ettiğimde, müşteri hizmetlerinin belirttiği tarihte böyle bir SMS gönderimi bulunmamaktadır. Buna rağmen Vodafone müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmede, 03.11.2025 gecesi bu SMS’lerin kullanıldığını söylediler; ancak bununla ilgili ikna edici bir açıklama veya somut bir kanıt paylaşılmadı.
Haberim ve onayım olmadan işlendiğini düşündüğüm bu yurt dışı SMS kullanımlarının incelenmesini ve hatalı yansıtılan 136 TL tutarın faturamdan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait 2025 Kasım dönemine ilişkin faturamda, haksız olarak yurt dışı SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde yurt dışına SMS göndermediğim halde, faturama yaklaşık 30 TL tutarında 'yurt dışı SMS gönderimi' adı altında ek ücret eklenmiş görünüyor. Bu durum üzerine Vodafon...
Vodafone hattıma ait Kasım 2025 dönemli faturamda, yurt dışına SMS gönderildiği gerekçesiyle 7,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım...
Vodafone mobil hattım için düzenlenen son faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım halde tarafıma haksız yere fazla SMS ücreti yansıtıldı. Telefonum yaklaşık 2 aydır yurt dışına SMS atamıyor, normalde bile en fazla 2–3 adet SMS kullanıyorum. Buna rağmen faturama 145 TL ekstra SMS ücreti eklenmiş görü...
Vodafone Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Son iki ayda, hattımda bana ait olmayan ve telefonumda görünmeyen yurt dışı SMS ücretlendirmesi yapıldığın...
Vodafone hattımı Aydın Efeler’de kullanıyorum ve hattımı özellikle yurt dışına kapattırmış olmama rağmen, hattıma “yurt dışına SMS atılmış” gerekçesiyle aylardır ücret yansıtılıyor. 16 Ağustos 2025 faturam çıktığında bu durumu ilk kez fark ettim ve o tarihten itibaren faturalarımda çeşitli tutarlar...
Yorumlar