to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden online olarak başlattığım kurumsal faturalı hat numara taşıma işleminde ciddi bir hata yapıldı. Taşımak istediğim numara 0507**53 xxxx olmasına rağmen, bana 0505**53 xxxx numaralı hat gönderildi. Taşımak istediğim numara ise halen eski operatörde faturalandırılmaya devam ediyor. Aynı zamanda Vodafone’un bana gönderdiği yanlış hat üzerinden de faturalandırılıyorum ve 250 TL fatura kesilmiş durumda. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun çözülmedi.
Defalarca Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir zaman ulaşamadım ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bana dönüş sağlanmadı. Mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan, bana gönderilen yanlış numaranın iptal edilmesini, asıl taşımak istediğim numaranın eksiksiz şekilde taşınmasını ve yanlış kesilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı tarife dönemim bittikten 1 gün sonra Pttcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmış olmasına rağmen tarafıma yeni dönem için tam ay fatura yansıtılmıştır. Numara taşıma sonrası yalnızca kullanılan gün kadar ücretlendirme yapılması gerekirken, kullanılmayan günler için de tam d...
Haziran ayı sonunda Vodafone’dan Turkcell’e, gnç Avantaj 20 GB tarifesine numara taşıma işlemi yaptım. Temmuz ayında Vodafone’a ait 80 TL tutarındaki faturamı ödedim. Ancak Ağustos ayında tekrar 78 TL tutarında bir Vodafone faturası SMS yoluyla tarafıma iletildi. Numaramı taşıdığım ve taahhüdüm sona...
Yorumlar