Siparişim 9 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Qarmacha isimli siteden 8 Mart’ta Fistolu Çiçek Detaylı Fırfırlı Etek ürününü WEB41588QAR numaralı siparişimle satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “kargoya hazır” olarak görünüyor.

Bu süre içinde siteyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma ve taleplerime yanıt verilmiyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.