to read complaints and reviews, or file yours.Calvin Klein Çantada Kısa Sürede Kırılan Kulplar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Calvin Klein’in kendi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce bir omuz çantası satın aldım. Çantaya 5.300 TL ödedim ve toplamda sadece 3–4 kez kullandım. Ancak daha 2. Kullanmamda çantanın kulplarında sökülmeler fark ettim, bu kadar kısa sürede böyle bir kalite sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
16 Mart tarihinde site üzerinden müşteri ilişkilerine, iade/değişim süreciyle ilgili e‑posta gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üyeliksiz alışveriş yaptım ancak ad-soyad ve kart bilgilerimle siparişimin rahatlıkla bulunabileceğini düşünüyorum. Gerekirse çantanın mevcut durumunu gösteren fotoğrafları da paylaşabilirim.
Ben bu ürün için kesinlikle değişim talep ediyorum, iade istemiyorum. Kısa sürede deforme olan bu çantanın yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma bir an önce dönüş yapılarak sürecin başlatılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Calvin Klein internet sitesinden 5.300 TL'ye bir omuz çantası aldım, sadece birkaç kez kullandım ve kulplarında sökülmeler gördüm. 16 Mart'ta iade/değişim talebiyle müşteri ilişkilerine e‑posta gönderdim ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
