HyperOS Güncellemesi Sonrası Veri Kaybı Ve Telefon Kullanılamaz Hale Geldi

Redmi Note 13 Pro Plus 5g cihazımda 10 Mart 2026 tarihindeki güncellemeden sonra telefonum tamamen sıfırlandı. Güncelleme tekrar etmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve cihazı, özellikle kamerasını sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Hyperos güncellemesiyle birlikte telefon adeta kullanılmaz bir duruma dönüştü.

Bu güncelleme sonrası telefonda kayıtlı tüm bilgilerim silindi. Banka bilgilerim, iş ile ilgili verilerim, özel fotoğraflarım ve kişisel tüm kayıtlarım geri döndürülemez şekilde kayboldu. Cihazım yurt dışı olduğu için resmi olarak hak talebinde bulunamadım ancak sorun doğrudan yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıktığı için kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Xiaomi’den, bu güncelleme ile oluşan yazılım kaynaklı sorunların tespit edilmesini, cihazlar üzerinde gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve silinen veriler ile yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Bugüne kadar Redmi telefonlarımdan memnunken, bu yaşadığım durum nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda.