to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numara Değişikliği Talebim 531 İle Başladığı İçin Reddedildi
Vodafone faturalı hattımda numara değişikliği yapmak istedim. Ancak numaram 531 ile başladığı için müşteri hizmetleri tarafından Turkcell numarası olduğu söylenerek işlemim yapılmadı. 28 Ekim Salı günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Farklı müşteri temsilcileriyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Numaramın Vodafone’a ait olmasına rağmen, sadece 531 ile başladığı için numara değişikliğinin reddedilmesini anlamakta zorlanıyorum. Numara değişikliği işleminin gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, diğer operatörlerden Mobil Numara Değişikliği ile gelen GSM ler için (532, 505 vb ile başlayan) gsm no değişikliği yapılamadığını belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz . Vodafone Memnuniyet Merkezi
Peki benim ne yapmam gerekiyor mağdurum şu an
Teşekkürler
