Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor Ve Talep Oluşturamıyorum

profile
24 Ocak 2025 10:23
2.978

Hattımın kampanya taahhüt bitiş süresine daha 2 ay gibi bir süre olmasına rağmen dün 5 kez bugün ise şimdilik 1 kez 0542 542 00 04 numaralı müşteri hizmetlerinden s*** isimli temsilci beni aradı her seferinde telefonu açıp cevap verdiğim halde, ilk görüşmemde de daha 2 ay gibi bir süre var aramayın dememe rağmen sonrasında 3 kez yine arandım ve her seferinde cevap verdim. Herhangi bir iletişim iznim olmamasına ve konuşma yapmama rağmen neden sürekli aranıyorum? Neden sürekli aranarak rahatsız ediliyorum? Eğer bir daha aranma olursa Vodafone hakkında gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Ayrıca Vodafone Online işlemler Talep Yönetiminden konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturmak için ilgili tüm alanları doldurup, resimleri de eklemem rağmen Talebi onayla dediğimde sürekli olarak Üzgünüz, bir hatayla karşılaştık. Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz uyarısı alıyorum ve talep oluşturamıyorum. Belirtilen formatta dosya eklememe rağmen bu sistemde çalışmıyor. Fotoğraf eklenince hata veriyor.

24 Ocak 2025 10:38 (Şikayetten 15 dakika sonra)
25 Ocak 2025 14:12

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

25 Ocak 2025 16:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Haziran 2025 17:46
795
5
Sadık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sadık
07 Eylül 2025 03:20
163
"Müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
16 Mayıs 2025 15:18
562
"Kısa sürede talebimin çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Nisan 2025 14:46
639
"Müşteri temsilcisi Bahar hanım arayarak mağduriyetim giderildi, teşekkür ederim."
Vodafone Paket Değişikliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Şubat 2025 09:54
4.191
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Sorun düzeltildi."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri