to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Money Puan Kampanyası Link Hatası Ve Puan Tanımlanmadı
Vodafone hattımda 26 Haziran 2026 tarihinde aylık 990 TL olan sınırsız GB tarifesine geçtim. Bu tarifenin avantajlarından biri de 1500 TL değerinde Money puan kampanyasıydı. Kampanya kapsamında tarafıma SMS ile bir link gönderildi ancak yaklaşık iki haftadır bu linke tıkladığımda sürekli hata alıyorum ve kampanyadan faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de yönlendirildiğim Migros müşteri hizmetleriyle görüştüm. Vodafone tarafı sistemden baktıklarında kendilerinden kaynaklı bir sorun gözükmediğini söyleyip Migros müşteri hizmetlerine yönlendirdi, Migros ile yaptığım görüşmelerde de sorun çözülemedi ve herhangi bir sonuç alamadım.
Tarife değişikliği yaparken vaat edilen 1500 TL değerindeki Money puanın, tarafıma sorunsuz şekilde ve en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanyanın gereği ne ise yerine getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim.
