to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Yüksek Fatura Ve Uygun Olmayan Tarife Nedeniyle Ekonomik Plan Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır faturalarımın yüksek gelmesi ve kullandığım tarifemin ihtiyaçlarımı karşılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada görünen “Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB Tarife Paketi” için aylık 620 TL ödüyorum; ancak hem kota hem de fiyat açısından bu paketin benim için uygun olmadığını düşünüyorum. Şikayete konu hattımın numarası 0553*****73'tür.
Bana, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme daha uygun, mümkünse sınırsıza yakın ya da daha yüksek internet içeren ve daha ekonomik bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını istiyorum. Yüksek fatura sorunumu azaltacak, daha avantajlı bir paketle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mevcut taahhüt koşullarım dikkate alınarak, cayma bedeli çıkmadan ya da ek bir ücret ödemeden, daha uygun ve kapsamlı bir tarifeye geçişimin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hayır yardımcı olmadılar lütfen tekrar arasınlar
