to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Kapsama Sorunu Çözülmedi Sürekli Mağduriyet
İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2-3 aydır Vodafone mobil hat ve mobil internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Evimizin bulunduğu bölgede hat çekmiyor, ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz. Aynı evde yaşayan 3 kişi de Vodafone kullanıcısıyız ve hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz.
Bu durum günün her saati, 7/24 devam ediyor ve uzun süredir kronik bir sorun haline geldi. Defalarca mağduriyet yaşamamıza rağmen yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinden de herhangi bir sonuç alamadım, sorunumuz düzelmedi.
Bölgedeki bu çekim ve kapsama sorununun acil ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli altyapı ve teknik düzenlemelerin yapılarak hattımızı sorunsuz kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili hattıma kısmen yer verdiğim telefon numaram 0533**07 xx 61 üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü mü? Bende de aynı bölgede aynı sorun var