Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şebeke Kalitesi Ve Mobil İnternet Hızında Kesintiye Karşı Acil Çözüm Talebi

profile
07 Nisan 13:42
299
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, sorun çözüldü.”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır hattımın şebeke kalitesi ve mobil veri hızı bariz şekilde düştü. Daha önce, özellikle 1 ay öncesine kadar çekim gücü ve internet hızım gayet iyiyken şu an neredeyse her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Birçok noktada telefonum çekmiyor, mobil internetim aşırı yavaşladı ve telefonla konuşurken karşı tarafa sesim düzgün gitmiyor.

Bu durum günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı temsilciye bağlanamadım, sürekli TOBi’ye yönlendirildim ve sorunumla ilgili somut bir çözüm alamadım.

Vodafone’dan, yaşadığım bölgelerdeki altyapı ve çekim sorununun acilen incelenmesini, şebeke ve internet performansının eski seviyesine getirilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 14:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
07 Nisan 16:55
Ahmet
Ahmet
07 Nisan 17:16

Teşekkürler, sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çekim Gücü Ve İnternet Performansı Sorunlu, Faturalar Artıyor

profile
06 Ocak 21:55
396
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul’da Sürekli Çekim Sorunu İşimi Etkiliyor Ve Cezasız İptal Talep Ediyorum

profile
30 Ocak 03:53
1.524
İstanbul’da Sürekli Çekim Sorunu İşimi Etkiliyor Ve Cezasız İptal Talep Ediyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri