Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şebeke Kalitesi Ve Mobil İnternet Hızında Kesintiye Karşı Acil Çözüm Talebi

profile
07 Nisan 13:42
38
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler, sorun çözüldü.”

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır hattımın şebeke kalitesi ve mobil veri hızı bariz şekilde düştü. Daha önce, özellikle 1 ay öncesine kadar çekim gücü ve internet hızım gayet iyiyken şu an neredeyse her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Birçok noktada telefonum çekmiyor, mobil internetim aşırı yavaşladı ve telefonla konuşurken karşı tarafa sesim düzgün gitmiyor.

Bu durum günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı temsilciye bağlanamadım, sürekli TOBi’ye yönlendirildim ve sorunumla ilgili somut bir çözüm alamadım.

Vodafone’dan, yaşadığım bölgelerdeki altyapı ve çekim sorununun acilen incelenmesini, şebeke ve internet performansının eski seviyesine getirilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 14:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
07 Nisan 16:55
Ahmet
Ahmet
07 Nisan 17:16

Teşekkürler, sorun çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hatımda İnternet Ve Çekim Sorunu, Taahhüt İptali Talebi

profile
Gökçe
23 Mart 22:26
214

Vodafone Fatih’te Sürekli Sinyal Ve Veri Kesintisi

profile
06 Nisan 14:07
94

Vodafone Develi'de Şebeke Sorunu 20 Gün Boyunca Çözülmedi

profile
23 Şubat 21:00
330

Şebeke Ve Çekim Problemleri Nedeniyle Ücretsiz Sözleşme Feshi

profile
Atakan
26 Mart 10:31
325

Statik IP Talebim Reddedildi Ve Şebeke Sorunları Çözülmedi

profile
26 Şubat 13:11
338
Tüm Vodafone Şebeke Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri