İzinsiz Çağrı Yönlendirmesi İptal Ve Açıklama Talebi



Yurt dışında internet kullanabilmek için eSIM İO üzerinden Vodafone hattıma yönelik eSIM hizmeti satın aldım. Filipinler’de yaklaşık bir ay kalacağım süre zarfında hattımı güvenli kullanmak, hatta mümkünse kapalı tutmak için hem Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp hattımın yurt dışına kapalı olma...

Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyordum. 18.05.2026 tarihinde saat 16.38’de, aranmadan kısa bir süre önce Vodafone uygulama...

Vodafone hattını yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde oturuyorum. Hattı aldığım günden beri evde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyorum, mobil interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Sürekli tek çizgi çekiyor ve hem 4.5G’de hem 5G’de durum...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanırken aynı zamanda Güvenli Depo hizmetinden de yararlanıyordum. Hattımı yüksek ve abartılı faturalar nedeniyle 1 Mart tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce de verilerime, KVKK kapsamında güvenerek ulaşabileceğimi düşünüyordum. Ancak “KVKK dediğiniz şe...

Son 4 gündür Target İletişim Hizmetleri a. Ş. Adına olduğunu düşündüğüm farklı farklı numaralardan günde 2–3 kez aranıyorum. Aramayı açtığımda ise hiçbir şekilde konuşan olmuyor, ses çıkmıyor ve hat kapanıyor. Numaraları engellememe rağmen farklı numaralardan aramalar devam ediyor. Bu durum hem rah...
Bugün sabah saat 09.40 civarında Vodafone hattından bana “Vodafone’a taşıma talebiniz onaylandı” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben şu anda başka bir operatörde kayıtlıyım ve mevcut operatörümden memnunum; numaramı Vodafone’a taşımak gibi bir talebim kesinlikle olmadı. Herhangi bir imza, SMS onayı, t...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Kurumsal hatta geçtiğimiz günden beri, arama yaptığımda numaram karşı tarafta “spam” ya da benzeri bir uyarı olarak görünmekte. Numaram kayıtlı olmayan müşterilere ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum; insanlar numaranın spam göründüğü için ya açmıyor ya da tereddüt...

02.02.2026 saat 16.00 civarında 0542********27 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi numaramı Kariyer.net üzerinden aldıklarını, iş arayışında olduğumu gördüklerini ve Vodafone ev internet altyapı kurulumu için çalışıp çalışamayacağımı sordu. Ben de çalışabileceğimi söyledim. Ardından sağlık du...

Vodafone hattımdan bugün saat 16:50 civarında +90 539 117 9*** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ledger Pro soğuk cüzdan cihazı firmasıyla ilişkilendirerek finansal işlemlerle uğraşıp uğraşmadığımı sordu ve bu şekilde güven vermeye çalıştı. Numaramın nereden alındığını sorduğumda, cihaz...

Vodafone faturalı hattım ile uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Ne yapmak istersem isteyeyim, sürekli “bekleyen bir işleminiz olduğu için işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. 5g hizmetini açmak istediğimde de, güvenli internet ayarlarımı değiştirmek istediğimde de aynı uyarı ile karşı...


Vodafone’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, ancak daha en başta Dijital Kurye sürecinde ciddi bir ciddiyetsizlik ve kalitesizlikle karşılaştım. Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıyorum, numaranın sonu 0608. Defalarca kendilerine hangi numaradan aranmam gerektiğini özellikle belirttiği...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir aydır ağırlıklı olarak İzmir’de kullanıyorum ve bu süre içinde Yandex ile ilgili hiçbir hizmete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Yandex Mail başta olmak üzere Yandex’e ait tüm uygulama ve internet sitelerine bağlanmak istediğimde “internet yok” uyarısı alıyor ya da ...
Ekim ayının başında Vodafone’dan faturalı hattımın numarasını değiştirdim. Numara değişikliğinden bu yana, hattın önceki sahibine ait çok sayıda SMS ve zaman zaman arama almaya devam ediyorum. SGK, ASKİ gibi kurumlardan ve özellikle bankalardan eski hat sahibine yönelik sürekli mesaj geliyor. Vodaf...

06.01.2026 tarihinde Vodafone operatörüne geçiş yaptım ancak hem ikamet ettiğim İstanbul Sarıyer bölgesinde hem de çalıştığım Şişli ilçesindeki şirket lokasyonunda hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne düzgün bir şekilde arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden verimli olarak faydalanabi...

30 Aralık 2025 tarihinde yurt dışında, Polonya’da bulunduğum sırada cep telefonum çalındı ve Vodafone hattıma erişimim tamamen kesildi. Bu durumda, hesap güvenliğim ve hat üzerindeki işlemler açısından acil olarak hattımı kontrol etmem ve yönetmem gerekirken, Vodafone’un SMS dışında ikinci bir giriş...
Vodafone üzerime kayıtlı olan ve çocuğumun kullandığı faturalı hat için 22/12/2025 ile 28/12/2025 tarihleri arasındaki arama ve konuşma dokümanlarını talep etmeme rağmen tarafıma iletilmediği için şikayetçiyim. Hatın yasal sahibi olmama rağmen bu bilgilere erişmem için hatta SMS ile bir kod gönderil...
Vodafone mobil hattımda güvenli internet/aramanın kapatılmasına rağmen üç gündür Google üzerinden istediğim sitelere erişemiyorum. Hat numaram 0545525 ile kayıtlı hattımda, güvenli arama kilidi kapalı görünmesine rağmen erişim kısıtlaması devam ediyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini...

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red tarifemde yer alan Güvenli İnternet Arama özelliğini yaklaşık 5 gündür kapatmaya çalışıyorum; ancak tüm denemelerime rağmen bir türlü kapatılamıyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca işlem yaptım, müşteri hizmetlerini aradım, buna rağmen özellik ...

Vodafone mobil hattımda yer alan güvenli internet arama özelliğini birkaç gündür kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü kapatılmıyor. Hem Vodafone Yanı...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Operatör değişikliği sonrasında eski hattıma ait geçmiş arama kayıtlarıma ihtiyaç duydum ve özellikle 20.10.2025 ile 01.12.2025 tarihleri arasındaki tüm arama bilgilerime ulaşmak istiyorum. Bu kayıtlara ihtiyacım var. Bu ko...

iPhone 12 Pro Max cihazımda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden güvenli arama kapalı görünmesine rağmen, telefonumun internet arama ayarlarına girdiğimde güvenli arama filtrelemesi açık olarak görünüyor. Anahtarı kapatmak istediğimde ise “Kullandığınız ağ yönetici tarafından kontrol edildiğinden ...

Annemin adına kayıtlı faturalı Vodafone hattımıza 23.11.2025 tarihinde 'yeni abonelik kaydı' ile ilgili yasal uyarı içeren bir SMS geldi. Mesajda, T.C...