to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hattımda tanımlı olan internet paketimden hak ettiğim kadar faydalanamıyor, internetin eksik verildiğini düşünüyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu durum sürekli olarak devam ediyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde yapacak bir şey olmadığını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Bu yanıt, yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi nedeniyle beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.
0554*****88 numaralı hattım için uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, internet kullanım haklarımın eksiksiz ve sorunsuz şekilde sunulmasını ve yaşadığım sorunlar karşılığında tarafıma ücretsiz internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde defalarca, neredeyse 50 kez kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi çok olumsuz etkiliyor. Buna rağmen her ay yüksek miktarda fatura ödüyorum ve Vodafone’un aldığı ...
Vodafone hattımda yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma tanımlanması gereken promosyon internet, bir haftadan uzun süredir hattıma yüklenmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve 24-48 saat içinde geri dönüş yapılacağını belirttiler. A...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır tarife ve taahhüt konusunda sorun yaşıyorum. Eski tarifemde internet hakkım bana yetmiyordu ve o dönemde fatura tutarı zaten yüksek geliyordu. Taahhüdüm bitince daha uygun ve interneti daha fazla olan bir tarifeyi talep ettim; ancak sunulan yeni tarifelerd...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2,5 ay önce sınırsız internet paketine geçtim. Geçiş yaparken bana hattımın çekebileceği en yüksek hızın verileceği söylendi ve ilk 2 ay boyunca internet hızımda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 3 haftadır internet hızım aşırı derecede düştü ve şu an nere...
Yorumlar