to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır tarife ve taahhüt konusunda sorun yaşıyorum. Eski tarifemde internet hakkım bana yetmiyordu ve o dönemde fatura tutarı zaten yüksek geliyordu. Taahhüdüm bitince daha uygun ve interneti daha fazla olan bir tarifeyi talep ettim; ancak sunulan yeni tarifelerde internet hakları az, fiyatlar ise daha yüksek oldu.
Hem eski tarifemin ücretini yüksek buluyorum hem de şimdi önerilen paketlerde internetin azalmasına rağmen ücretlerin artmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve bütçeme uygun, interneti yeterli bir paket tanımlanmasını defalarca talep ettim, ancak olumlu bir sonuç alamadım.
Hattı aktif olarak kullanan biri olarak, internet kullanımımı karşılayacak, fiyatı makul ve beni mağdur etmeyecek bir tarife sunulmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattım +90 (543*********03 numaralıdır, ancak numaramın yalnızca Vodafone yetkilileri tarafından görülmesini ve üçüncü kişilerle paylaşılmamasını rica ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem internet yetersizliği hem de yüksek fatura problemi yaşıyorum. Paketimi kullanmama rağmen internetim yetmiyor, buna rağmen taahhüdümün ücreti yaklaşık 1 ay önce 380 TL’ye yükseltildi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hem interne...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma uygun fiyatlı ve yüksek internet paketli bir tarife sunulmadı. Mevcut tarifeler hem pahalı hem de internet kotaları düşük olduğu için mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştü...
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi 2026 Ocak ayında sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattım için sunulan yeni tarifelere baktığımda, mevcut kullanımıma göre oldukça yüksek ve makul bulmadığım fiyatlarla karşılaştım. Bugüne kadar hattımı düzenli olarak Vodafone üzer...
Yorumlar