to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil İnternet Çekmiyor
İnternet çekmiyor. Müşteri hizmetlerine şikayet etmek için aradım aramaz olaydım. Tobi ve tuşlamalı menü bölümlerini geçmek çok zor. Temsilciye bağlanana kadar 4 dakikadan fazla zaman geçiyor. Bunu şikayet etmek istedim ama prosedürünüzden dolayı yardımcı olmadı 2 personelde telefonu yüzüme kapattı. 2'sinden de şikayetçiyim. Prosedürleriniz insanları oyalama üzerine kurulu umurumda değil. Bulunduğum yerde şu an şebeke çok kötü durumda. Bugün saat 15:00 ten beri sorun devam ediyor. Acil düzeltilmesini istiyorum. Personellerinize de biraz ahlak verin seslerini yükselterek sorunları çözemezler. İnternet hız testi ve arama kayıtları (arama saatleri) ekte.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapmanıza gerek kalmadı şebeke sorunu geçti.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
