Yanlış Kartla Satın Alınan Süper Lig Paketi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Tod üzerinden Süper Lig yıllık paketini 2 gün önce satın aldım. Satın alma işlemini kendi adıma kayıtlı, ancak kullanmak istemediğim farklı bir kredi kartı ile yaptığımı sonradan fark ettim. Aynı paketi iptal ettirip doğru kartımla yeniden satın almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Uygulama içinde tek iletişim kanalı olan destek bölümünü defalarca kullanmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle hem ödemenin yanlış karttan çekilmiş olması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması beni mağdur ediyor.

Süper Lig yıllık paketimin, mevcut işlem üzerinden iptal edilmesini ve ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini, ardından aynı paketi doğru kartımla yeniden satın alabilmem için tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.