Vodafone Mobil İnternet Çekim Gücünün Düşüklüğü Ve Fatura İndirim Talebi

İPhone 13 marka cep telefonumla Vodafone hattımı kullandığım halde yaklaşık 10 aydır şehir merkezinde, özellikle evimde ve genel olarak birçok yerde internet çekim gücü çok düşük. Daha önce aynı yerlerde farklı bir operatör kullanırken internetim gayet iyi çekiyordu, operatörü Vodafone’a geçirdikten sonra bu sorunu yaşamaya başladım.

Telefonum sıfır ve yeni olduğu için cihaz kaynaklı bir problem olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen Vodafone hattımla mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bağlantı çok zayıf olduğu için günlük işlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.

Vodafone’dan beklentim, bulunduğum bölgedeki ve genel olarak kullanım alanlarımdaki çekim sorununun incelenmesi ve internet çekim gücünün normal, kullanılabilir seviyeye getirilmesidir. Ayrıca bu kadar yetersiz hizmete rağmen ödediğim ücretlerin yüksek olduğunu düşünüyorum, bu nedenle faturamda iyileştirme yapılarak fiyatlarda indirim uygulanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.