to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Haziran ayında almış olduğum mobil imza hizmetini iPhone 15 cihazımda e-Devlet girişi için kullanamıyorum. Giriş onaylarımı verip parmak izi eşleşmesini yapıyorum, ardından pin kodumu doğru bir şekilde giriyorum ancak “Gönder” tuşuna bastığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor, ekran ilerlemiyor.
Haziran ayından beri mobil imza ücretini düzenli olarak ödüyorum ancak ihtiyaç duyduğum 01.02.2026 tarihinde hizmeti kullanamadım. Kullanılmayan, çalışmayan bir hizmet için aylardır ücret alınmış olması da ayrıca mağduriyetimi artırıyor.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, talep açıldı ve arkadaşların dönüş yapacağı söylendi. Özellikle çok acil olduğunu belirtmeme rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talep kayıt numaram 1-768*****80075 olup, bu numara üzerinden de gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Mobil imzamın bir an önce sorunsuz şekilde aktif hale getirilmesini, yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve çalışmayan dönemlerle ilgili ücretlendirmemin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil imza hizmeti kullanıcısıyım. Dün, mobil imza şifremi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistemde arada birden fazla giriş ekranı açıldı ve kısa süre içinde pinim tamamen bloklandı. Son derece basit ve rutin bir giriş işlemi yapmaya çalışırken, Vodafone’un kendi sistemsel ve teknik hatal...
Vodafone hattım için 17 Ocak 2026 tarihinde mobil imza aktivasyonu yapılması için başvuru yaptım. Üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen mobil im...
Vodafone hattım üzerinden kullandığım mobil imza ile 12.01.2026 tarihi itibarıyla e-Devlet sistemine giriş yapamıyorum. Mobil imza ile giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma hiçbir şekilde mobil imza onay bildirimi gelmiyor ve bu nedenle sisteme giriş gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili Vodafone m...
Yorumlar