Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İmza
Vodafone Mobil İmza Hizmetinde Süreğen Hata Ve Destek Eksikliği

ID:34516096

Beşir sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İmza Hizmetinde Süreğen Hata Ve Destek Eksikliği

Beşir

Vodafone

11 Aralık 2025 00:23

197

Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmetiyle ilgili 3 gündür sorun yaşıyorum. Celse programına giriş yapmak istediğimde sürekli “İmzanız doğrulanırken hata oluşmuştur. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana, bu konuda kendilerinin bir şey yapamayacağını, mağaza ile görüşmem gerektiğini söylediler. Sorunum hâlâ devam ediyor ve mobil imza hizmetinden faydalanamıyorum.

Vodafone’dan, mobil imza hizmetimde yaşanan bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve mobil imzamı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone

11 Aralık 2025 01:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Aralık 2025 19:13

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Beşir

15 Aralık 2025 21:55

Günlerdir bir çözüm sunmuyorlar, Vodafone resmen kötu bir durumda

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Hizmeti Alınamıyor, Acil Destek Bekliyorum

Kerem

Vodafone

19 Ağustos 2025 18:47

974

Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’dan mobil imza hizmeti alamıyorum. Kayseri’de İstasyon Caddesi, Kayseri Forum AVM, Kayseri Park AVM ve Tuna AVM’deki Vodafone bayilerine başvurdum, ancak hepsinde yetki olmadığı belirtilerek işlemin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Vodafone müşteri hizmetleriyle de görü...

Mobil İmza Hizmetinin Haksız İptali İşimi Aksatıyor!

Eren

Vodafone

26 Eylül 2025 11:53

339

Vodafone mobil imza servisimin, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 3 gündür iptal edildiğini fark ettim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve aynı gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim, aranacağım söylendi. Ancak ne bir SMS aldım ne de arayan oldu. Dün tekrar aradığımda is...

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobil İmza Hizmeti Çalışmıyor, Resmi İşlemlerim Aksıyor

Enes

Vodafone

05 Aralık 2025 18:19

853

"Teşekkürler"

1 Destek

Evrim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Mobil İmza Sertifika Hatası Nedeniyle İşlemlerim Aksıyor

Evrim

Vodafone

05 Aralık 2025 23:19

298

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ancak böyle bir problem olduğunda genel bir arıza olduğunu belirtmeniz iyi okur diye düşünüyorum. Problemin devam edeceğini düşünüp acil e-imza talebinde bulundum yedek olarak."

Vodafone Uygulamasında E-Posta Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesap Kullanılamıyor

Hatice

Vodafone

01 Aralık 2025 20:52

402

Vodafone uygulamasında yaklaşık 2–3 gündür e-posta adresimi doğrulayamıyorum. Uygulama üzerinden e-posta doğrulama işlemini yapmak istediğimde her seferinde sadece “doğrulama başarısız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamayı tam olarak kullanamıyorum ve işlemlerim...

Öne Çıkan Konular