to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Hizmetinin Haksız İptali İşimi Aksatıyor!
Vodafone mobil imza servisimin, herhangi bir talebim olmamasına rağmen 3 gündür iptal edildiğini fark ettim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve aynı gün içinde SMS ile bilgilendirileceğim, aranacağım söylendi. Ancak ne bir SMS aldım ne de arayan oldu. Dün tekrar aradığımda ise müşteri hizmetlerinden bu işlemin kendileri tarafından çözülemeyeceği belirtildi.
Avukat olarak celse programında sıkıntılar yaşıyorum ve şu anda dosya incelemesi yapamıyorum. Bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Mobil imza servisimin bağlı olduğu numaranın son 4 hanesi: 0835.
Mobil imza hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
