to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Hattımda Eskişehir'de Sürekli Çekmeme Ve Zayıf İnternet
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone mobil hattımda Eskişehir genelinde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum hemen her noktada internet bağlantım ya hiç olmuyor ya da son derece zayıf olduğu için kullanılamaz hale geliyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgede kesinti olduğunu ve şu an için düzeltme çalışması yapıldığını ilettiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Hem iletişimimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksatan bu sorunun acil ve kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Eğer sorun kısa süre içinde giderilemeyecekse, kullanamadığım dönemle ilgili paket ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
